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下單前重要提醒

產品屬於大型商品，請確認以下配送方式 :

1. 棧板配送：因產品體積或重量較大，我們將採用新竹物流的棧板出貨方式，一般情況下，產品最快將於出貨後2~5個工作天內送達。

➢僅送至1樓，不包含上樓服務。

➢實際送達時，因物流運作規範，棧板可能不隨貨品一起送達。若您收到棧板，歡迎聯繫客服，我們將協助安排回收。

2. 專人配送服務：因產品體積或重量較大，不便人力搬運，我們將安排專業人員負責運送，配送時間依地區而異，約需5~7個工作天，最終時間以配送單位通知為準。

➢僅提供搬運上樓服務，不含產品安裝服務。

➢適用於需搬運至指定樓層或有特殊需求的客戶。

➢購買前請確認產品尺寸是否符合電梯、樓梯及運送地點入口的搬運空間。若因梯廳寬度或樓梯轉角空間不足或其他因素，導致人員抵達現場無法完成定點配送，將視為空趟，並收取空趟費 1800 元 !

3. 安裝費用與客服聯繫：如需到府安裝，請於下單前聯繫客服報價。安裝需事先與團隊預約，將依地區安排，預計 2~3週內有專人聯繫，最終時間以專人通知為準。

LINE 客服帳號：@RAYMII、電話聯繫：02-22755699（週一至週五，09:00 - 17:30）

※ 以上商品介紹規格與原廠贈品依各品牌官網公告為主，本商品頁訊息僅供參考，若原廠修改規格或贈品活動內容，詳細內容請查閱各品牌官網。以原廠規格所公布資料為準，如有變更，將不另行通知。

★7天猶豫期非試用期，7天內尚未決定是否購買本商品，切勿拆封與破壞原廠外盒包裝。

★商品一經拆封或使用，等同商品價值已受損，僅能以福利品出售，若非商品本身瑕疵而需退換貨，須收取價值損失之費用(回復原狀、整新費、安裝配送費等，約商品售價的10~30%不等之費用)，請先確認訂購商品無誤，再行開機/使用，以免影響您的權利，祝您購物順心。(如原廠判定為人為損壞，本公司有權拒絕退換貨申請)

★若因產品故障要退換貨商品，必須為無髒汙、無損傷之狀態且包裝完整（含商品主機、包裝內外盒不得刮傷破損，配件/隨附文件與贈品不得缺件）。

★若因新品故障要退換貨商品，新品瑕疵判斷將由原廠工程人員檢測。如對收到商品有疑慮，建議開箱過程全程錄影，以確保自身權益。

★如需施工團隊特殊配送或安裝的大型家電（電視、冷氣、冰箱、洗衣機等）收到消費者付款之訂單需求後，將會派發給運送與施工團隊，當派單完成後，訂單狀態為出貨中，此狀態不一定是實際完成出貨，僅代表發單至施工團隊，實際以施工團隊與訂購者電話約裝的內容為主。 在3-5天工作天內，施工廠商將進行聯絡之約裝動作。

★遊戲片(含軟體)商品一經拆封視同購買，無法退換貨。
★遊戲主機與配件一經拆封，若非新品瑕疵、故障不良，仍堅持退貨將酌收兩成～五成包裝復原整新費。
※對於遊戲主機與遊戲片商品(含軟體)有任何疑問，請先不要拆封，試玩，請儘速向客服反應。

※ 賣場商品與形象情境圖僅供參考，以實際出貨商品為主

※ 出貨提醒：如遇不可抗外力，例如颱風、豪雨、工廠或海運空運罷工等天災與其他難以抗拒的人為事件，致使貨運公司未上班營運，網購商品將會延後出貨。