• 本賣場含專人基本安裝 (桌上安裝)

注意:本品提供基本安裝(產品定位、安裝、過電、測試、消費者驗收無誤並簽收)如不須安裝,

• 請搬運過程+安裝全程皆須錄影存證,以保障自身權益

  【如自行安裝造成破片或損壞等狀況,恕無法提供保固服務】

依照消費者保護法規定，消費者均享有產品到貨十天猶豫期之權益，但退回產品必須是全新狀態且包裝完整。

 (請保持產品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整狀態) ，否則恕不接受退貨。

• 退貨條件：除商品本身有瑕疵等新品不良狀況可辦理退貨，(前述瑕疵須經由原廠安排檢測，開立檢測單確立新品不良。)

【商品一經安裝、使用或損毀即不可退貨】，退貨必須保留紙箱及商品組合之齊全及完整性

• 消費者下單購買前，請先丈量安裝現場尺寸，商品經安裝定位簽收後，恕不接受尺寸、大小、環境、等個人因素原因退貨。

若執意退貨將酌收拆裝費用及收回運費約為訂單金額30%起   將由訂購人支付。

• 注意:大型家電需特別搬運及安裝，非一般快速到貨商品，配送員皆依路線安排沿路配送,將於當日抵達前電話聯繫

 壁掛安裝如遇特殊牆面(大理石、文化石、輕隔間...等非一般材質者,安裝技師現場鑑定無法壁掛,廠商則另計洗洞費用)

• 配送說明

 為避免爭議及提升服務品質,商品將由專人為您約定配送時間, 無夜間配送。除不可抗力之因素(天災、或道路不良..等狀況)外，

 商品將於3-20個工作天內配送/安裝完畢,若超過時限,恕無法配合約定時間。

• 部分地區需加收跨區運費，請詳見偏遠地區收費表。

• 若您的配送地區為台灣東部(宜蘭、台東地區) ,

  物流商將於每周一/四進行配送,將加收物流運費 由物流商直接收取。

• 若您的配送地區為台灣東部(花蓮地區)

  物流商將於每周二/五 配送,將加收物流運費 由物流商直接收取。

• 約定時間以廠商致電客人約定配送為主,敬請注意。

商品維修相關問題

可於以下連結填寫線上維修申請單：http://reurl.cc/NRa3OQ

欲與專人聯繫，請參考以下服務資訊：

客服專線：0800-623-666週一~週五 9：00 AM~6：00 PM（週日不營業）

• TCL客服團隊會儘速安排到府維修時間，並與您聯繫。