-----------------------賣場規則------------------

送貨時間：週一至週五，例假日及國定假日不送貨~

▷商品須知◁

1.商品尺寸皆為人工測量，可能產生1～2公分的誤差。

2.訂購前，請事先丈量放置家具的空間尺寸

及經過路徑大小(如樓梯、電梯、電梯門、大門等)，

確認商品尺寸能夠順利搬運進門與放置再行下單。

3.因產品批量生產、製作過程繁複，實品規格

可能會有些許差異，請以實際商品為主。

4.因圖片拍攝角度及個人螢幕調色效果不同，

可能存在色差。

5.部分商品使用特殊材質製造，

新品容易殘留面料或漆料的味道，

建議放置通風處一段時間，待味道消散再使用。

6.瑕疵定義為影響商品使用，

若商品含小線頭、新品氣味、可去除的髒汙，

或有些微尺寸誤差、色差等狀況，皆不屬於瑕疵。

7.收到商品時，請先檢查商品有無破損，再拆封膜。

▷配送須知◁

1.一張訂單僅能配送一個地址，

若需配送不同地址請分別下單訂購。

2.出貨後若需改址，需付物流轉址運費。

3.特殊配送場所，如：百貨公司、醫院、監獄、學校、

其他公家機關等，請事先告知配送規定，若訂單商品

有無法出貨等特殊情況，我們將主動通知。

4.如有特殊送貨需求

(如：時間限制、場地含特殊裝潢、不易下貨等)

歡迎於訂單備註告知。

5.為保障您的權益，商品由配送人員送達時，

請收到商品後先確認商品是否正確、

有無瑕疵、損壞、缺件等情形。

如收到產品時發現產品異常，請於簽收前提出，

並由配送人員回報。

6.物流宅配僅送貨至一樓，

搬上樓需加收搬運費(每層加收200元)，

如有電梯請於訂單備註告知。

7.因產品體積較大，無法使用門市取貨，

須配合貨運物流公司配送，交期約2～3天，

恕無法指定物流業者及配送的日期、時間。

8.可配送地區以中部五縣市

(苗栗、台中、彰化、雲林、南投)為主，

苗栗山區屬偏遠地區，需另加運費。

▷退換貨須知◁

1.若訂單商品已部分出貨，恕無法接受取消訂單申請，

請於收到商品後，於退貨期限內申請退貨。

2.鑑賞期非試用期，下單後除商品寄件錯誤

或商品本身含重大暇疵外，恕不接受買家因其他因素

(如：款式誤選、改變心意、不符合個人使用習慣

或不當外力造成的故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、

髒污等)要求退貨、退款。

3.退換貨商品須具備可二次銷售之完整性，

商品若有人為損毀，恕無法退換貨。

4.退換貨時，須以原包裝將商品包裝妥善。

▷下單須知◁

1.下單即表示同意賣場規則。

2.此販售商品不含情境圖內之擺設物品，

請以品名和商品詳情內容為主。

3.下單前請詳閱網頁商品款式、色系、尺寸

及材質是否符合需求，恕不接受上述原因退換貨，

若需退換貨，將收取來回運費。

4.若有配送及商品相關問題，

可直接透過全電商APP線上客服留言版功能:

全店商首頁 右下方『我的』→「訂單查詢」→找到要詢問的訂單按「查看明細」，

→「訂單提問」→「新增留言」→「選擇問題類型，填入問題」→「確認送出」即可完成訂單提問。

客服中心將於服務時段回復您相關訊息，謝謝。

電話:（02）8175-1008 
服務時間:週一至週五09:00~18:00  

若有商品瑕疵（如過敏、不符等），在鑑賞期內（通常15天）

且有證據可免費退貨，否則無瑕疵退貨可能需支付運費。 

5.恕不提供舊家具回收服務，

如需回收請直接與您當地的清潔隊聯絡。