※圖片僅供參考，請依實際收到商品為主

※本產品文案若有變動敬請參照實際商品為準

※本產品需7-14個工作天(不含例假日與國定假日)備出貨

※基於個人衛生問題，床墊，枕頭，床包組使用後故不可退換貨；造成不便敬請見諒

※電動床墊或電動床不是藥品～沒有侵入式治療行為，沒辦法改善或有治療睡眠品質療效，消費者請勿有此迷思對產品有改善睡眠的迷思心理造成對電動床墊的誤解，此產品為睡眠工具，頭部腳部可以上升下降使用

※呼呼睡保有審核出貨與核準退貨申請之最終權利。呼呼睡保有隨時修改、暫停或終止本活動之權利，並保留最終解釋權。

💬 呼呼睡常見問題 Q&A

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Q1：呼呼睡有提供專人服務嗎？

A：有的！呼呼睡提供售前與售後兩種專人服務：

・售前服務專線：📞 0919-306-165（產品諮詢 / 選購建議）

・售後服務專線：📞 0919-397-926（安裝 / 保固 / 問題處理）

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Q2：在網路平台購買可以免費退換貨嗎？

A：呼呼睡商品屬於貼身用品，出貨簽收後恕不接受退換貨。

若商品有瑕疵或故障，我們提供：

・電動商品保固服務

・床墊塌陷保固服務

但若為「個人不喜歡、不適合」等主觀原因，將無法辦理退換貨喔！

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Q3：訂購後多久可以收到商品？

A：出貨時間依商品種類而異：

・枕頭／床包／棉被：約 2～5 天出貨

・床墊／床架／電動床／電動床墊：約 7～14 天出貨

（不含例假日與國定假日，實際出貨依製作進度為主）

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Q4：要怎麼知道商品的出貨日？

A：完成訂購與付款後，將由專人通知您商品的製作與出貨日期。
提醒您：📱請留意陌生來電，以免錯過通知喔！

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Q5：有其他問題怎麼聯絡呼呼睡？

A：您可以透過官方 LINE 聯繫我們：
🔗 LINE 官方帳號：@purrrsleep
上班時間：週一至週五 9:00–17:00
若您留言於非上班時間，我們將於上班後盡快回覆您。

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Q6：請問商品免運費嗎？

A：宜蘭-高雄市區免運費，其餘地區及山區、海濱、外島另行報價！
如有額外服務，例如：沒有電梯載體需要搬上樓，每上一層樓+200元人工搬運費，以及如果需要回收舊床舊家具服務皆另行報價！