詳細說明

• ※ 針對大型商品（含大型家電、視聽設備、預購商品等）之配送與安裝說明：
  • 現貨商品：自付款完成日起 15 個工作日內（不含例假日），將由專人主動聯繫確認配送日期、地址、安裝環境及供貨狀況。
  • 預購或特殊規格商品：自商品預計到貨日起 15個工作日內（不含例假日），由專人與您聯繫安排後續事宜。
  • 若因天災、交通中斷等不可抗力或其他因素導致配送延遲，我們將主動通知您最新進度。
  ※ 偏遠地區、樓層搬運費用或其他加價項目，將由廠商於聯繫配送時一併說明。廠商亦保留是否出貨之權利。如因地理、安裝限制或其他因素無法順利出貨，將主動與您聯繫協商退單或提供替代方案，以保障您的權益。
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  ※ 針對 約定配送商品（以下簡稱「約配商品」），如自本公司接獲訂單日起 逾 30 日仍無法完成出貨及交付，經確認為供貨異常情形，我們將主動通知您，並提供後續處理方式。若您不願續等，且商品無法於合理期間內供貨，將協助辦理取消訂單作業。如您仍有購買需求，歡迎重新下單選購。
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  ※ 若自接獲訂單日起 逾 30 日內無法與消費者完成出貨或安裝時間之確認，本公司將為保障雙方權益，保留取消該筆訂單之權利。如您仍有購買需求，敬請重新下單。

   

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▲全省含基本安裝服務，離島外島地區暫無服務，偏遠山區或是宜花東地區因作業服務關係，安裝服務時程為1~2周1~2次，請見諒。

▲北北基以外縣市，因跨區作業 櫻花會先收取基本安裝費700元，安裝完畢會有專員與你聯繫退款作業。

▲基本安裝服務說明 :指產品本身出廠箱內所附零件材料安裝，不包含現場額外使用的管材費或挖孔等其他服務，

若現場安裝超過基本配件包材料，額外管材費用需由顧客自行負擔。

▲如安裝技師到現場，因現場環境不是合或安裝氣別訂購錯誤等等因素，現場會酌收空趟400元，並請至平台辦理退貨。

 

1.工作日不包含假日與國定假日

2.如有特殊需求(如延長配送時間)，可利用聊聊功能先詢問

3.商品如需退回必須是保持全新且包裝完整 ( 商品、所屬附件、包裝紙盒/袋無破壞、商品外箱不得塗鴉寫字及所有附隨文件或資料之完整性 ) ，否則恕不接受退換貨。經經銷商同意後，方可退回。