注意事項

生活好鄰居為台灣正當經營，我們重視售後服務之完整性。

1. 出貨資訊

• 出貨速度：訂單付款確認後，會於1–3 個工作天出貨。特殊/預購商品依商品頁公告為主。
• 物流方式：支援「宅配到府」與「超商取貨」兩種方式。

2. 付款與發票

• 支援付款方式：信用卡、ATM 轉帳、Line Pay（依平台提供）。
• 我們一律開立電子發票，下單時請填寫統一編號或抬頭資訊。

3. 退貨保障與售後服務

• 不滿意？不要擔心：提供 7–30 天內安心退貨（依商品設定）。
• 退貨條件：商品需保持全新狀態、包裝完整、有吊牌與附件。
• 退貨運費：退貨者負擔運費（或：特定情況下由本店負擔，如商品瑕疵）。
• 退款方式：退貨確認後，退款將原路退回付款帳戶，處理時間 3–30 個工作天。(視銀行處理速度而定)。

4. 商品瑕疵與保固

• 若收到商品有瑕疵或損壞，請於 收到後 24–48 小時內聯繫客服，提供圖片與訂單資訊，我們將協助退換貨處理。

5. 客服聯繫方式

• ⏰ 客服時間：週一至週五 10:00–18:00（例假日休息）