【注意事項】

「樂天Kobo電子書閱讀器」自產品購買日起於台灣地區提供閱讀器主體一年保固服務，不提供維修服務。保固期內經判定為屬於非人為損壞者，將更換同類型產品之良品(良品為非全新品但功能皆正常，不影響正常運作之產品)。

如因該型產品停產或缺料，得以相近規格或更高規格之良品更換並酌收差價。

(1) 消費者應自購買日起一年內連同申購合約書或銷售明細、產品序號(SN號碼)與產品問題向樂天Kobo客服洽詢，經判定可提供換貨後，消費者應自行維持所有配件以原包裝寄回指定地點後，更換同類型之產品將寄回消費者指定地址。

(2)為確保權益請保留購買證明(申購合約書或銷售明細)、產品序號。

(3)產品保固期限內經樂天Kobo更換後之產保固期依照原購機時間一年計算之，不因更換後而予以延長。倘若更換後原有保固時間小於九十天，則保固期為更換日起算九十天。
 

「樂天Kobo電子書閱讀器」非保固範圍：

(1)表面損壞，如刮痕、凹痕及凹陷。包括但不限於因使用不當或受撞擊、擠壓、按壓、掉落等外力原因而造成螢幕損壞或無法正常顯示。

(2)本產品之軟體、USB傳輸線或電池等耗材皆不在保固範圍內。

(3)地震、火災、水災、電擊、電壓、受潮、浸水氣、異常意外事故等一切人為或天災因素所導致。

(4)自行拆裝、任意變更規格或使用非本公司原廠之配件、軟體、硬體所引起之故障與損壞，經判定為人為損壞者。

(5)產品無提供購買證明、無查無SN序號或自行塗改、重貼或毀損至無法辨識，視同自行放棄保固，即喪失保固權益。

(6)任何下載以及儲存於裝置內的資料或材料。

(7)螢幕亮點/暗點/塵點兩個以內屬正常可接受範圍，非瑕疵產品。