【注意事項】 
●本產品屬「客製化商品」，不適用於7天鑑賞期或猶豫期。如因人為不當使用、破壞所造成之損害，恕無法進行退貨，請於下單前詳細比對文案中尺寸、樣式、功能等商品資訊再進行下單，商品將由原廠認證技師安裝，安裝完成後非商品本身問題而須退換貨將額外收取拆裝機費用、檢測費、整新費(將由專人評估報價) 
●下單後1-3日內會有專人與您聯繫，並請您提供住家門扇相關資訊評估是否可安裝，專人評估可安裝後將於3-5個工作天內(不含假日)致電聯繫安裝時間。 
●請先提供現有大門相關照片與尺寸給客服（官方LINE ID：@moorgen）協助確認是否合適安裝或有其他費用產生，因應現場不同型式/材質大門，施作複雜另行收取額外安裝費用。
●全台（外島除外）均提供到府安裝服務，部份偏遠地區將依交通距離另行酌收交通費用，如不清楚偏遠地區範圍請聯繫客服人員協助確認。
●原廠電子鎖客服專線：0800-588-899 使用須知 在使用電子鎖前，請詳細閱並理解所有說明，因未遵守說明而造成的損壞將不在保固範圍內。 
◆指定使用原廠指定的附件/配件。 
◆切勿私自拆裝門鎖以避免損壞產品，不在保固範圍內。
◆請勿使用尖銳物品刮擦指紋辨識感應處，可能造成永久性損壞。 
◆請勿使用腐蝕性物質接觸產品，以免破壞商品保護層，請用軟布及清水擦拭外部即可。
◆請勿於鎖體上懸掛物件，避免影響門鎖的正常功能使用。 
◆如因第三方因素及人為因素、天災地變(含蟲蟻)造成之損壞造成產品故障或損壞(ex:電池漏液)不在保固範圍內。 
◆不要將電池靠近火源或高溫場所，以免發生爆炸 保固期間 
◆保固三年。需經由原廠安裝技師現場判斷為機器瑕疵、自然損壞、非第三方因素、無人為或外界因素及天災天氣影響。如為故障狀況：第一年更換新機，第二及三年更換整新機。 
◆保固商品僅限台灣原廠授權產品，平行水貨販售產品輸入不在保固範圍內。
◆LINE客服：@moorgen 
◆官網：https://moorgentaiwan.com/
☎ 客服專線：0800-588-899